~Japanese Business Course~
日系企業にお勤めの方、またはお客様の多くが日本人の方でいらっしゃる、その他にも、日本のビジネマナーや敬語にご興味のおありの方、是非この機会に日本のビジネスマナーを勉強しましょう。日本のビジネス社会には多くのルールがあります。それは良い人間関係を築き、より円滑にするための配慮であり、2000年以上の歴史から生まれた日本文化や習慣は先人たちの知恵によって、さらに世界に類を見ない相手を思いやる美しい精神文化になりました。世界に誇る日本のHospitality Mind に基ずいたCommunication Skillのルーツをご紹介します。
◎初級レベル--- ビジネスマナーⅠ---第一印象の決まり方、基本五原則、
言葉遣いの基礎,敬語の種類、練習、
訪問のマナー、名刺交換、など
◎中級レベル--- ビジネスマナーⅡ---敬語を使ったビジネス表現、来客対応、
電話対応、 Emailのやり取り、など
◎上級レベル--- ビジネスマナーⅢ---ビジネスマインド、仕事の進め方、
企業人として、顧客満足とは、など
◎一般のマナー--エチケットとマナー--手紙の書き方、お宅訪問、洋和の食事
マナーなど
講師紹介
釘宮史子（くぎみやふみこ）
大分県別府市出身。早稲田大学からANAのCAを経て、ビジネススクールを立ち上げる傍ら、複数の大学で日本文化、敬語を教えてきました。また過去15年間で官公庁一般企業において新人、管理職、ビジネスマナー研修、講演を年間約100回近く行い、人材の育成ではなく、人柄の育成に力を注いで参りました。
お問い合わせ：tci@tenri.org
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